
Cet ouvrage, basé sur les techniques enseignées à Harvard et parcouru d'exemples pratiques tirés de la vie quotidienne et professionnelle, vous aidera à vous poser les bonnes questions avant et pendant une négociation :
Comment identifier les besoins de la partie adverse et anticiper ses attentes ? Sur quels points est-elle susceptible de faire des concessions ?
Quels sont vos objectifs les plus importants ? Avez-vous des alternatives ou un "plan B" ?
Comment interpréter les non-dits et les réactions de son interlocuteur ?
Votre offre est-elle suffisamment crédible pour ne pas être rejetée ?
Biographie de l'Auteur :
Maurice Bercoff, professeur au Collège des Ingénieurs, co-fondateur et dirigeant de Négociateurs Associés, a formé à la discipline de la négociation, notamment sociale, de très nombreux cadres dirigeants d'entreprises du CAC40. Il est l'auteur de plusieurs ouvrages consacrés à la négociation, en particulier L'Art de Négocier avec la méthode Harvard (éditions Eyrolles).
Autres produits de la même Edition : EYROLLES