La Bible de la Négociation - Alexis Kyprianou
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    La Bible de la Négociation - Alexis Kyprianou

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    75 fiches pour utiliser et contrer les techniques des meilleurs négociateurs.

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    Les 75 fiches opérationnelles de cet ouvrage vous présentent tout ce qu'il faut savoir pour acquérir les techniques de négociation les plus efficaces dans le domaine professionnel. Conduire une négociation, influencer son interlocuteur, comprendre sa psychologie, tirer partie de l'intelligence émotionnelle... Alexis Kyprianou vous donne les clés d'une négociation réussie :

    • 40 techniques de négociation
    • 12 antidotes aux pièges les plus courants
    • 20 profils d'interlocuteurs-types
    • 5 scénarios complets pour s'exercer

    Biographie de l'Auteur :

    Alexis Kyprianou a mené durant 25 ans une carrière au sein des multinationales British Telecom, Vivendi et Danone, pour lesquelles il a piloté la négociation de plusieurs transactions de fusions acquisitions et de nombreux accords commerciaux, sociaux et financiers. Depuis 2010, il dirige le cabinet Concordia , qui conseille et forme dans toute l'Europe des entreprises souhaitant améliorer leurs techniques de négociation.

    Sommaire :

    Section 1 : Techniques de négociation

    Module 1 - Préparation préalable à une négociation

    Module 2 - Contrôle et conduite de la discussion

    Module 3 - Techniques d'influence

    Module 4 - S'appuyer sur la psychologie de votre interlocuteur

    Module 5 - Utiliser votre intelligence émotionnelle

    Module 6 - Techniques de communication

    Module 7 - Convertir le négatif en positif

    Section 2 : Comment faire face aux mauvais tours de votre interlocuteur

    Module 8 - Comment faire face aux mauvais tours de votre interlocuteur

    Section 3 : Aborder les différents profils d'interlocuteurs

    Module 9 - Les interlocuteurs proactifs

    Module 10 - Les interlocuteurs imprévisibles

    Module 11 - Les interlocuteurs réactifs

    Section 4 : Exercices pour la mise en oeuvre des techniques de négociation

    Scénario 1 - Négociation d'un accord commercial avec un distributeur

    Scénario 2 - Négociation d'un financement public

    Scénario 3 - Acquisition d'une entreprise (fusions et acquisitions)

    Scénario 4 - Négociation d'un contrat de travail (ressources humaines)

    Scénario 5 - Négociation d'un contentieux

    EYROLLES
    064438

    Fiche technique

    Dimensions
    17 x 24 cm
    Edition
    EYROLLES
    Auteur
    Alexis Kyprianou
    Traducteur
    Alain Bories / Lakshmi Bories
    Poids
    550 gr
    Nombre de pages
    309 pages
    Date de Parution
    22 août 2013
    Reliure
    Broché

    Références spécifiques

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