Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2025

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont ALKIRTAS SARL collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et clients du site www.alkirtas.com

ARTICLE 1 – RESPONSABLE DU TRAITEMENT

ALKIRTAS SARL
Complexe BIZERTE CENTRE N°30
7000 Bizerte, Tunisie
Téléphone : 72 413 913
Email : [email protected]

ARTICLE 2 – DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons les données suivantes selon le contexte :

2.1 Données fournies directement par vous

• Nom et prénom
• Adresse email
• Adresse postale de livraison et de facturation
• Numéro de téléphone
• Mot de passe (chiffré, jamais lisible par ALKIRTAS)

2.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées, URLs consultées, heure et date de visite
• Identifiant de session et de panier
• Identifiant visiteur anonyme 

ARTICLE 3 – FINALITÉS DU TRAITEMENT

ARTICLE 4 – COOKIES

Notre site utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil.

Gestion de vos préférences

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies analytiques via la bannière affichée lors de votre première visite. Vous pouvez également désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation des cookies fonctionnels peut affecter l'utilisation du panier et du compte client.

ARTICLE 5 – PARTAGE DES DONNÉES

ALKIRTAS ne vend jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Monétique Tunisie : traitement sécurisé des paiements par carte bancaire
• Transporteurs et services postaux : livraison de vos commandes en Tunisie
• Hébergeur du site : infrastructure technique
• Autorités légales : si requis par la loi tunisienne

ARTICLE 6 – DURÉE DE CONSERVATION

ARTICLE 7 – VOS DROITS

Conformément à la loi tunisienne n°2004-63 du 27 juillet 2004 portant sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins marketing
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement aux cookies à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à [email protected] ou par courrier à l'adresse mentionnée à l'Article 1. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

ARTICLE 8 – SÉCURITÉ

ALKIRTAS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement SSL des communications, accès restreint aux données, non-stockage des numéros de carte bancaire. Toutefois, aucune transmission sur Internet n'est garantie à 100% sécurisée.

ARTICLE 9 – MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email ou par une notification sur le site.

ARTICLE 10 – CONTACT

Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits :

ALKIRTAS SARL
Complexe BIZERTE CENTRE N°30, 7000 Bizerte, Tunisie
Email : [email protected]
Téléphone : 72 413 913